天猫用户限购功能如何使用?怎么设置?

发布时间:2024-3-28 19:29
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摘要

       


  天猫商家可利用用户限购功能来设定限购数量,限制每位用户购买的商品数量。以下是使用方法:**工具介绍:**


  - 用户限购是一项由天猫产品技术团队为商家开发的工具,允许商家设置特定商品在一段时间内每位用户最多购买的数量。


  - 商家可以针对单个商品或批量商品设置限购数量。**特色功能:**


  - 商家可以设定特定时间段内每位用户的购买限制。


  - 限购与商品价格无关,只与用户已购买的商品件数相关。


  - 限购规则更加精确:用户下单后,购买数量计入限购;未付款并关闭的订单会恢复限购数量,以避免用户因拍错规格或颜色等而受到限购影响。


  - 达到限购数量后无法继续下单。**设置流程:**


  1. 单个设置:选择商品>点击“用户限购”>设置限购数量和时段>查看设置结果。


  2. 单个修改:选择商品>点击“修改”>修改限购数量和时段>查看修改结果。


  3. 单个删除:选择商品>点击“删除”>>确认取消>查看取消结果。


  4. 批量设置:选择商品>点击“批量设置限购”>设置限购数量和时段>查看设置结果。


  5. 批量取消:选择商品>点击“批量取消限购”>确认取消>查看取消结果。**常见问题:**


  1. 设置限购数量最多可配置为50件,全店商品数可支持全店范围。


  2. 限购时段最长可设为30天。


  3. 限购开始时间最多提前90天。


  4. 每个商品可以同时设置最多5条有效的限购规则。


  5. 用户限购统计是觉限购开始时间到结束时间内购买数量。


  6. 部分特殊商品类目不适用用户限购工具,如虚拟类目、航旅、酒店、门票等。


  7. 用户限购工具是可长期使用的,除特殊类目和商品外均可正常生效。


  8. 用户限购与优惠价格分开设置有利于灵活使用工具,如对不参与促销的商品进行限购,使业务更加灵活适应。

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