天猫商家可利用用户限购功能来设定限购数量,限制每位用户购买的商品数量。以下是使用方法:**工具介绍:**
- 用户限购是一项由天猫产品技术团队为商家开发的工具,允许商家设置特定商品在一段时间内每位用户最多购买的数量。
- 商家可以针对单个商品或批量商品设置限购数量。**特色功能:**
- 商家可以设定特定时间段内每位用户的购买限制。
- 限购与商品价格无关,只与用户已购买的商品件数相关。
- 限购规则更加精确:用户下单后,购买数量计入限购;未付款并关闭的订单会恢复限购数量,以避免用户因拍错规格或颜色等而受到限购影响。
- 达到限购数量后无法继续下单。**设置流程:**
1. 单个设置:选择商品>点击“用户限购”>设置限购数量和时段>查看设置结果。
2. 单个修改:选择商品>点击“修改”>修改限购数量和时段>查看修改结果。
3. 单个删除:选择商品>点击“删除”>>确认取消>查看取消结果。
4. 批量设置:选择商品>点击“批量设置限购”>设置限购数量和时段>查看设置结果。
5. 批量取消:选择商品>点击“批量取消限购”>确认取消>查看取消结果。**常见问题:**
1. 设置限购数量最多可配置为50件,全店商品数可支持全店范围。
2. 限购时段最长可设为30天。
3. 限购开始时间最多提前90天。
4. 每个商品可以同时设置最多5条有效的限购规则。
5. 用户限购统计是觉限购开始时间到结束时间内购买数量。
6. 部分特殊商品类目不适用用户限购工具,如虚拟类目、航旅、酒店、门票等。
7. 用户限购工具是可长期使用的,除特殊类目和商品外均可正常生效。
8. 用户限购与优惠价格分开设置有利于灵活使用工具,如对不参与促销的商品进行限购,使业务更加灵活适应。